Pemanfaatan informasi, komunikasi, dan teknologi oleh pemerintah dalam pelayanan publik. Pengoptimalan pelayanan online di Indonesia dimulai dari struktur pemerintahan yang paling dekat dengan masyarakat, yaitu local e-government. Di Indonesia, local e-government dilaksanakan di tingkat kecamatan Desa dan kelurahan. Hingga saat ini seluruh pelayanan di Desa/kelurahan masih dilakukan secara manual yaitu pemohon pelayanan harus datang ke kecamatan & Kelurahan untuk mendapatkan pelayanan.
Solusi:Model :Opensid1